木彫刻山岸では家紋を江戸木彫刻の技法で家紋彫刻し家紋額を作成いたします

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Q&A
ご購入に関してお客様から寄せられたよくある質問をQ&Aにまとめました。
価格について ■商品について ■ご注文について ■お支払いについて ■お届けについて ■保証・返品について ■その他 ■プライバシーについて
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■価格について
Q: 価格について教えてください。
A: 価格は専用脚の有無で2つの価格があります。
@家紋額【慶額・専用脚なし】税込価格 86,400円(税抜価格80,000円)
A家紋額【慶額・専用脚あり】税込価格 129,600円(税抜価格120,000円)

詳しくは家紋額商品のご案内のページをご覧下さい。
Q: 家紋の違いによって価格は変わるのでしょうか?
A: すべての家紋彫刻に対し全て一律のお値段になっております。一般的な家紋やデザイン家紋でもデザインに関係なく同料金となります。
Q: デザインの複雑さで価格が高くなりますか?
A: デザインの違いより価格が高くなることはありません。
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■商品について
Q: 額について教えてください?
A:

慶額>は木製の幅500mm×高さ410mm×奥行65mmのサイズとなっております。額の前面にはガラスがついておりますのでほこり等が入る心配もございません。また<慶額>は和風洋風のスペースにも合うようなデザインとなっております。

Q: 額の専用脚は後から購入することは可能ですか?
A: はい大丈夫です。家紋額をご購入のあとで専用脚をお求めになることもできます。また額には壁掛け用のフックと紐をお付けしておりますので壁掛けの場合は脚はなくてもよろしいかと思います。床に飾ることをお考えの場合は脚をお付けした方が家紋額の安定感も増し、見栄えもぐっと良くなります。
Q: 複数の全く同じ家紋を注文した場合、 全く同じものが出来るのでしょうか?
A: 家紋を彫刻する作業は全て彫刻師一人の手作業で彫っておりますが、木材は1つとして同じ木目がありませんので、彫り方は同じでも表情に違いは出てきます。また、木目をより美しく魅せる様に彫刻を行いますので、彫り方も若干変わることもございます。
Q: 自分の家紋がどの様な彫刻になるか心配なんですが?
A: 家紋のシルエットは変わりませんのでご安心下さい。彫刻はあくまでもデザインに表情を出す作業になります。この道50年の匠が一貫して彫刻しますのでご安心してお任せ下さい。
Q: 家紋は、全て手彫りなのでしょうか?
A: 木彫刻山岸の家紋はすべて手彫りで作成しております。すべての工程を一貫して彫刻師が作業を行います。そのためお届けまで若干のお時間を頂戴しております・・・。また懸念される機械彫刻は一切行っておりません。木目のや仕上がりの美しさは、まさしく魂の入った逸品であります。
Q: オリジナルデザインで家紋を彫刻することは可能ですか?
A: オリジナルデザインでも家紋の彫刻は可能でございます。
(※1)確定デザインメールまたはファックスでお送り下さい。
(※2)複雑な形状の場合はご相談いただけますようお願い申し上げます。
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■ご注文について
Q: 注文方法について教えてください。
A: 電話(03-3670-5651)やFAX(03-3670-5609)で注文を承っていますので、ご活用下さい。
Q: 海外からの注文は出来ますか?
A: 申し訳ありませんが、商品の発送は日本国内に限らせて頂いています。
Q: 注文してから注文内容を変更できますか?
A: 彫刻前でしたら、変更可能です。出来るだけお早めに電話(03-3670-5651)でご指示をお願いします。
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■お支払いについて
Q: 支払い方法はどのようになっていますか?
A: 郵便振替・銀行振込・代金引換(現金・クレジットカード・デビットカード)が選べます。

郵便振替
商品代金を下記口座までお振替ください。(振替手数料は、当方で負担します)
口座番号:00190-6-665880
口座名義:木彫刻 山岸

銀行振込
商品代金を下記口座までお振込ください。(振込手数料は、当方で負担します)
金融機関名:みずほ銀行
支店名:小松川支店 瑞江出張所(支店番号:846)
口座番号:1009825
口座名義:木彫刻 山岸 正夫(モクチョウコク ヤマギシマサオ)

代金引換
代引きでは、商品の受け渡しと同時に料金のお支払いを済ませることができるのでとても便利です。代引き手数料は無料です。またお届け時には現金でのお支払いになります。
(決済方法)
ヤマト運輸のドライバーに商品代金をお支払い下さい。代引き手数料は無料です。
詳しくはお支払い方法のページもご参照ください。
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■お届けについて
Q: 注文から手元に届く日数は、おおよそでどのくらい掛かりますか?
A: 申込み方法(振込み・代金引換)により若干の幅はありますが、ご注文後、およそ20日〜1ヶ月となります。家紋がお分かりの場合はお申込みから彫刻を開始します。デザイン家紋の場合は確定デザインを頂いてから彫刻を開始いたします
Q: 商品はどのように届きますか?
A: 運送会社はヤマト運輸を使ってお届けします。
Q: 配達日時の指定は可能ですか?
A: はい、出来ます。お客様の都合の良い日にちをご指定下さい。制作完了後、お客様へ彫刻作業完了のご連絡をしてからお送りさせて頂きます。それから希望日時を確認後、ヤマト運輸を利用しお送りしておりますので、お近くの場合は通常は翌日(北海道、沖縄等は翌々日以降)以降のお届けになります。
Q: 配達時間の指定は出来ますか?
A: 午前中〜20時以降まで指定できます。彫刻作業完了のご連絡の際に指定して下さい。
Q: 商品を自宅以外に届けることは出来ますか?
A: 自宅以外のお届けもできます。その場合は事前にお支払いいただくか、お届け先でのお支払いとなりますのでご注意下さい。
Q: 送料はかかりますか?
A: 日本全国配送無料です。
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■保証・返品について
Q: 家紋が気に入らない時は返品できますか?
A: 届いた家紋が思っていたほど良くなかった思われた場合はすべて返品に応じております。大切な家紋を作成いたしますので、作品にご不満の場合は代金はいただけません。
また、 当方の ミスによる欠陥品につきましては商品到着日より7日以内にご連絡ください。至急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
返品の送料は、当社の間違いでの返品は「送料着払い」で、お客様の都合で返品をされる場合は、「送料元払い」でお願いします。
Q: 家紋・家紋額を破損してしまいました。
A: お客様のご使用中に、万一破損等しまった場合には、返品・交換はできませんのでご了承ください。
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■その他
Q: 開運家紋額の広告を良く目にしますが、家紋で本当に運が開けるのですか?
A: 結論から言いますと、当工房は運命鑑定は行っておりませんので「家紋を奉ることで運が開ける」という言葉で当工房の家紋を販売するようなことは私どもにはできません。ただ、お客様のほうから「先祖を大切にしたい」「運気があがれば」「お祝いに贈りたい」という縁起物の1つとしてご購入される方も多数いらっしゃいます。
たしかに、「家紋」は名前とともに家系にまつわる大切なものですので先祖を大切にする行いとしてよい点もあると思います。そこで当工房としては「家紋」をあくまでも「先祖や代々受け継いだ名前を大切にする行い」の1つとして扱っています。縁起物の1つくらいの考え方がよいと思います。大事なのは感謝や大切にしているという「想い」だと思っておりますので、先祖やご家族やご友人、お客様への感謝の行いの一環として家紋額を飾ったりお贈りすることが、結果的に災いを遠ざけて恵まれた人生を過ごせるのではないかと思っております。
Q: 文字化けしてホームページを見られません。
A: 再読み込み(更新)ボタンを押してみてください。それでも直らない場合には、お使いのブラウザの文字コード設定を変更して頂ければなおると思います。
【文字コードの設定方法】
・Internet Exolorer の場合
 [表示]→[エンコード]で「日本語(自動選択)」として下さい。
・Netscape Navigator の場合
 [表示]→[文字コードセット]で「日本語(自動選択)」として下さい。
それでもご覧になれない時はなるべく早いHPの修正対応を心掛けておりますのでお気軽にご連絡をお願いいたします。
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■プライバシーについて
Q: 個人情報はどのような取り扱いになっていますか?
A: お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。工房内においても、管理を徹底し外部に持ち出されることはありません。
当該個人情報は、法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者(ダイレクトメール業者等)に提供することはありません。
詳しくは特定商取引に関する法律及び関連省令に基づく表示義務事項をご参照ください。
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ご利用に関するご案内
●ご注文について
詳細
ファックスによるご注文は年中無休24時間受け付けております。
●返品交換について
詳細
■届いた家紋が良くなかったと思われた場合も返品に応じます。
■当方のミスによる、不良品(彫刻間違いや商品の欠陥)は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に(返品・交換など)対応いたします。
【連絡先 TEL:03-3670-5651】
●お支払いについて
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お支払いは郵便局・みずほ銀行・代金引換が選べます
画像:お支払い方法
■代金引換
商品の受け渡しと同時に料金をお支払いを済ませることができるのでとても便利です。

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すべての商品に対して

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●会社概要
詳細
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〒132-0014 東京都江戸川区東瑞江 1-33-4
TEL:03-36705651 FAX:03-3670-5609
●個人情報の保護
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木彫刻山岸は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先(運送会社や決済管理会社等)以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。
●お届けについて
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ヤマト運輸で商品をお届け致します。
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